relation Client

OBJECTIF

L’objectif de cette formation sera de permettre aux participants de :

  • Appréhender les principaux enjeux de la révision de l’ISO 9001:2015 ;
  • Appréhender le process de management de qualité ;
  • Comprendre l’articulation des chapitres de la structure commune (Structure de Niveau Supérieur HLS) ;
  • Connaître les évolutions clés de la version 2015 de l’ISO 9001 ;
  • Comprendre les nouvelles exigences apportées par le FDIS ISO 9001:2015 ;
  • Appréhender les impacts de cette révision sur votre démarche qualité et identifier les axes de travail pour faire évoluer votre système de management Qualité ;

 

CONTENU DE LA FORMATION

  • But de la révision
  • Principaux changements
  • Structure de haut niveau (HLS)
  • Evolution de la norme ISO 9000 et les principes de management de qualité
  • Lecture pas à pas de la norme ISO 9001 – 2015
  • Focus sur les évolutions clés

 

 

ATELIERS PRATIQUES

 

Structuration de la politique qualité : de la finalité et du contexte au déploiement des objectives qualités ;

Organisation des activités supports pour déployer la politique qualité (§7) ;

Réalisation des activités opérationnelles ;

Evaluation des performances et amélioration : les outils de pilotages du système de management qualité ;

ISO 9001: 2015 Transition des certifications

Engager sa transition, comment s’y prendre ?

 

 

 

PUBLIC CIBLE

  • Responsables qualité,
  • Animateurs qualité
  • Pilote des processus
  • Acteurs dans la gestion du système de management de la qualité
  • Auditeurs internes qualité